Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche Daten ich verarbeite, zu welchem Zweck und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Mag. Heidemarie Tischler
Pfotenglück & Humanenergetik
Wiesengasse 44/6
9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: pfotenglueck@eclipso.at

2. Welche Daten verarbeite ich?

2.1 Beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf meiner Website werden automatisch folgende Daten durch den Webhosting-Provider in sogenannten Server-Logfiles erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners (gekürzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

Zweck: Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, Erkennung und Abwehr von Angriffen, Verbesserung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website).
Speicherdauer: Maximal 14 Tage, danach werden die Logs automatisch gelöscht.

2.2 Bei Kontaktaufnahme (E-Mail oder Kontaktformular)

Wenn du mir eine Anfrage per E-Mail oder über das Kontaktformular sendest, verarbeite ich folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Art des Anliegens
• Inhalt deiner Nachricht

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: So lange, wie es zur Beantwortung deiner Anfrage und für eventuelle Rückfragen erforderlich ist – danach je nach gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (Steuerrecht: 7 Jahre bei Auftragserteilung, sonst gelöscht).

2.3 Bei Buchung einer Dienstleistung

Wenn du eine Dienstleistung (z.B. Tierkommunikation, Quantenheilung, TCVM-Sitzung) buchst, verarbeite ich zusätzlich folgende Daten:

• Rechnungsadresse (Name, Anschrift)
• ggf. Angaben zum Tier (Name, Rasse, Alter, Anliegen)
• ggf. Foto des Tieres
• Termindaten
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen

Zweck: Erbringung der Dienstleistung, Rechnungsstellung, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
Speicherdauer: 7 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (§ 132 BAO, § 212 UGB).

3. Weitergabe an Dritte

Ich gebe deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• Du hast ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. an Steuerberatung)
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z.B. gegenüber Finanzbehörden)

Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der Website und zur Abwicklung meiner Dienstleistungen setze ich folgende Dienstleister ein:

• Webhosting: hosttech GmbH (hosttech.at) – für das Hosting der Website unter www.heidemarie-tischler.at
• E-Mail-Dienst: eclipso Mail & Cloud (eclipso.at) – für die Abwicklung von E-Mail-Korrespondenz
• Steuerberatung: Mag. Eduard Edlinger Steuerberatung GmbH, Getreidegasse 13/1/4, 9020 Klagenfurt am Wörthersee – für die ordnungsgemäße steuerliche Abwicklung

Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, die den Schutz deiner Daten gewährleisten.

4. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analytics-Tools (wie Google Analytics), keine Social-Media-Plugins und keine Werbe-Cookies.

Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Diese speichern keine personenbezogenen Daten.

Falls in Zukunft weitere Cookies oder Tracking-Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und deine Einwilligung über ein Cookie-Banner eingeholt.

5. Verwendung von Google Fonts

Diese Website verwendet Schriftarten („Google Fonts") des Anbieters Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Schriftarten werden beim Aufruf der Website von Servern von Google geladen. Dabei kann deine IP-Adresse an Google übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung).
Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

6. Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – welche Daten ich über dich gespeichert habe
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – falls Daten unrichtig sind
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – „Recht auf Vergessenwerden"
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose E-Mail an pfotenglueck@eclipso.at.

Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

7. Datensicherheit

Die Übertragung deiner Daten über diese Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Technische und organisatorische Maßnahmen schützen deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation. Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem aktuellen Stand der Technik angepasst.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden – etwa wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder neue Funktionen in der Website eingeführt werden. Die jeweils aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite.

Stand: April 2026